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Promotions en vigueur
Les promotions sont valides sur notre boutique en ligne et à notre point de vente à Ville de Mercier uniquement. Elles ne peuvent être combinées à aucune autre offre. Elles sont valides pour une durée indéterminée.
Les promotions sont applicables seulement dès le début de celles-ci. Aucune promotion ne peut être ajoutée à des commandes placées précédemment.
Aucun ajustement de prix ne sera fait lors d'un changement de promotion. Chaque semaine, l'équipe Looky vous propose de nouvelles offres avantageuses, donc vous ne serez jamais perdants.
Les cartes-cadeaux sont exclues de toute promotion, et ce, en tout temps.
Modifications de commandes
Notez que nous ne ferons aucune modification une fois la commande passée. Pour cette raison, nous vous conseillons de prendre le temps de bien vérifié si votre commande est en ordre avant de compléter vos achats.
Produits en liquidation
Il est possible que l’emballage de certains produits en liquidation soit quelque peu endommagé ou taché. Aucun remboursement ou échange ne sera effectué pour ces produits. Ce sont des ventes finales.
Remboursements
Aucun échange ni remboursement.
Aucun remboursement ou échange ne sera effectué pour une insatisfaction quant à la couleur de vernis à ongles, vernis gel ou tout autre produit Looky. Aucun remboursement ou échange ne sera effectué pour une insatisfaction quant aux modèles de faux cils.
Une fois la commande effectuée, aucun changement ne peut être fait. Il n’est pas possible d’ajouter ou de retirer des produits. Aussi, nous ne ferons aucun ajustement de prix ou de promotion.
Nous honorerons les remboursements pour des raisons d’allergie. Nous ne remboursons ni les frais d’expédition, ni les frais et de retour.
Pour obtenir un échange ou remboursement d’un produit acheté en pharmacie, nous vous invitons à contacter votre succursale.
Lors de la réception d’un colis endommagé ou d’un produit manquant, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures.
Modifications, coquilles et erreurs
Sous réserve des lois applicables, nous : a) nous réservons le droit de modifier les produits et les services annoncés ou offerts en vente sur le site, les prix et les spécifications de ces produits et services et toute offre promotionnelle en tout temps et de temps à autre sans donner d'avis ni engager de responsabilité envers quiconque, y compris vous; b) ne pouvons garantir que les produits et services annoncés ou offerts en vente sur le site seront disponibles au moment où ils sont commandés ou par la suite; c) nous réservons le droit de limiter les quantités vendues ou offertes en vente; d) ne garantissons pas que le site ou les documents qui apparaissent sur le site sont exacts, complets, fiables, à jour ou exempts d'erreurs; e) nous réservons le droit d'annuler une commande, d'y mettre fin ou de ne pas la traiter (y compris une commande acceptée) si le prix ou toute autre information importante du site sont inexacts; et f) nous réservons le droit d'annuler une commande si les stocks d'un article ne sont plus suffisants pour réaliser votre commande (ou si un article n'est plus offert). Si nous ne traitons pas une commande pour une de ces raisons, nous vous aviserons que la commande a été annulée et soit nous ne vous facturerons pas le montant de la commande, soit nous vous le créditerons, selon le type de paiement utilisé.
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Pour toute question, nous vous invitons à contacter notre service à la clientèle à l'adresse courriel suivante service.clientele@ellercosmetiques.com ou au 514-875-2151 poste 203.